Vil du være med til at udbrede livreddende førstehjælp i Danmark, samtidig med at du skaber gode kundeoplevelser og sikrer professionel kursusadministration?
Dansk Folkehjælp har en klar ambition om at øge danskernes viden om førstehjælp og gøre livreddende kompetencer tilgængelige for alle. Det gør vi ved at afholde førstehjælpskurser og uddanne førstehjælpere, førstehjælpsinstruktører og hjerteløbere.
Vi oplever stor efterspørgsel på vores kurser og søger derfor en engageret salgs- og kursussekretær, som vil være en central del af vores førstehjælpsteam.
Om stillingen
Du bliver omdrejningspunktet for planlægning, koordinering og salg af vores førstehjælpskurser. Du får en hverdag med stor variation, hvor du har kontakt med både virksomheder, offentlige kunder og vores instruktører.
Du motiveres af at yde en høj service, har blik for detaljen og bevarer det store overblik i en travl hverdag. Du ser muligheder for mersalg og rådgiver kunderne om de løsninger, der passer bedst til deres behov.
Dine opgaver er:
- Salg og rådgivning om førstehjælpskurser til virksomheder og organisationer.
- Planlægning og koordinering af kursusaktiviteter.
- Booking af instruktører og lokaler
- Kundekontakt via telefon og mail.
- Udarbejdelse af tilbud og opfølgning på kundehenvendelser.
- Administration af kursusdeltagere og kursusbeviser.
- Sikre en professionel kundeoplevelse fra første kontakt til afsluttet kursus.
- Bidrage til udvikling og optimering af administrative processer.
Vi forestiller os, at du
- Har erfaring med kursusadministration, kundeservice og salg
- Er struktureret og kan bevare overblikket – også når tempoet er højt.
- Er serviceminded og trives med en bred kontaktflade.
- Arbejder selvstændigt og tager ansvar for dine opgaver.
- Har lyst og evner til at have flere forskellige arbejdsopgaver og samtidigt også gribe det, der kommer ind fra siden.
- Kan arbejde selvstændigt, men aldrig er bange for at sparre eller bede om hjælp, når der er udfordringer.
- Kommunikerer professionelt og imødekommende på dansk – både mundtligt og skriftligt.
- Er bekendt med Microsoft 365 og Excel og har kendskab til conference manager, eller har lyst til og let ved at lære nye programmer
Du får
- 3 superengagerede kolleger i førstehjælps-, samaritter og beredskabsteamet, hvor vi hjælper hinanden med både stort og småt.
- en stilling med stor selvstændighed og mulighed
- Et job med ansvar og udviklingsmuligheder og en bred kontaktflade på tværs af organisationen.
- Dygtige, engagerede kolleger på tværs af hele Dansk Folkehjælp
- Et arbejdsmiljø, der er præget af godt humør, stor hjælpsomhed og en uformel, afslappet omgangstone
Det helt praktiske:
Stillingen er på 35 timer om ugen inkl. frokost med opstart hurtigst muligt
- Arbejdsadresse er Brovejen 4, 4800 Nykøbing F.
- Dansk Folkehjælp har lokal overenskomst med HK. Løn forhandles individuelt.
- Send ansøgning til post@folkehjaelp.dk
- Ansøgningsfrist d. 23. august 2026
- Samtaler forventes uge 36
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte generalsekretær Mirka Mozer på mm@folkehjaelp.dk
Dansk Folkehjælp værdsætter mangfoldighed og opfordrer alle kvalificerede kandidater til at søge.
Om Dansk Folkehjælp
Dansk Folkehjælp er i verden for at bekæmpe fattigdom, insistere på lige muligheder for alle, øge fællesskabers handlekraft og skabe varige sociale forandringer.
Vi arbejder for og sammen med mennesker i socialt og økonomisk udsatte livspositioner. Det gælder både mennesker i akut nød, og dem, der lever i vedvarende udsathed.
Siden Dansk Folkehjælp blev stiftet i 1907 som social beredskabsorganisation, har vi har haft mennesker i centrum for alle vores aktiviteter, alle vores indsatser og alle vores strategier. Vi positionerer os med udgangspunkt i alle menneskers ret til aktivt medborgerskab og et liv i grundlæggende tryghed.
Dansk Folkehjælps indsatsområder er:
- Folkehjælpen i Danmark – økonomiske håndsrækninger og frivillige sociale indsatser
- Folkehjælpen i verden – humanitær nødhjælp og global udvikling
- Folkehjælpen i beredskab – førstehjælp, samaritter og beredskab
